Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные заказа и контактные данные: адрес электронной почты, который вы указываете при оформлении заказа, используемый для доставки покупки и оказания поддержки.
• Платёжные данные: обрабатываются непосредственно Stripe. Мы никогда не получаем и не храним полные данные вашей карты. Мы получаем метаданные транзакции, такие как статус платежа, сумма, валюта и идентификаторы платежа.
• Данные о загрузке: приватные токены загрузки, которые мы создаём для вашего заказа, а также счётчики загрузок и временные метки.
• Технические данные: IP-адрес, журналы запросов и аналогичная информация, обрабатываемая нашим поставщиком инфраструктуры Cloudflare для предоставления и защиты сервиса.

2. Как и зачем мы используем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR):

• Для выполнения вашего заказа и доставки загрузок — исполнение договора.
• Для оказания поддержки клиентам — исполнение договора и наш законный интерес в помощи клиентам.
• Для предотвращения мошенничества и защиты сервиса — наш законный интерес.
• Для выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств — соблюдение правового обязательства.

3. Поставщики услуг, с которыми мы делимся данными

Мы передаём данные только поставщикам, которые помогают нам управлять сервисом:

• Stripe — обработка платежей и предотвращение мошенничества.
• Cloudflare — хостинг, хранение, доставка контента и безопасность.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их в рекламных целях.

4. Международная передача данных

Наши поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача защищается надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные положения Европейской комиссии.

5. Срок хранения ваших данных

Мы храним записи о заказах и транзакциях в течение срока, требуемого применимым налоговым и бухгалтерским законодательством (в Португалии, как правило, до 10 лет). Токены загрузки истекают по прошествии настроенного периода, а технические журналы хранятся ограниченное время до удаления.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших персональных данных, право на переносимость данных, а также право отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Вы также можете подать жалобу в португальский надзорный орган — Национальную комиссию по защите данных (Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD).

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт не использует рекламные или отслеживающие файлы cookie. Мы полагаемся только на необходимую функциональность. Веб-шрифты обслуживаются с наших собственных серверов, поэтому запросы шрифтов не отправляются третьим сторонам. Stripe может устанавливать файлы cookie, необходимые для обработки платежей и предотвращения мошенничества во время оформления заказа.

8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

9. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. При этом мы будем изменять дату «последнего обновления» в верхней части этой страницы.

10. Язык

Настоящая политика предоставляется на нескольких языках для вашего удобства. В случае любых расхождений или противоречий между английской версией и переводом преимущественную силу имеет английская версия.

11. Контакты

Вопросы о настоящей политике или ваших данных? Напишите нам на [email protected].