Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• Données de commande et de contact : l'adresse e-mail que vous fournissez au paiement, utilisée pour livrer votre achat et fournir une assistance.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données complètes de votre carte. Nous recevons des métadonnées de transaction telles que le statut du paiement, le montant, la devise et les identifiants de paiement.
• Données de téléchargement : les jetons de téléchargement privés que nous générons pour votre commande, ainsi que le nombre de téléchargements et les horodatages.
• Données techniques : adresse IP, journaux de requêtes et informations similaires traitées par notre fournisseur d'infrastructure Cloudflare afin de fournir et de sécuriser le service.

2. Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE :

• Pour exécuter votre commande et livrer vos téléchargements — exécution d'un contrat.
• Pour fournir une assistance client — exécution d'un contrat et notre intérêt légitime à aider les clients.
• Pour prévenir la fraude et sécuriser le service — notre intérêt légitime.
• Pour respecter les obligations fiscales et comptables — respect d'une obligation légale.

3. Prestataires de services avec lesquels nous partageons des données

Nous ne partageons des données qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service :

• Stripe — traitement des paiements et prévention de la fraude.
• Cloudflare — hébergement, stockage, diffusion de contenu et sécurité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

4. Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque c'est le cas, le transfert est protégé par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les enregistrements de commandes et de transactions aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable applicable (au Portugal, généralement jusqu'à 10 ans). Les jetons de téléchargement expirent après la période configurée, et les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée avant suppression.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, du droit à la portabilité des données et du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer l'un de ces droits, contactez [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies et technologies similaires

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi. Nous nous appuyons uniquement sur les fonctionnalités essentielles. Les polices web sont servies depuis nos propres serveurs, de sorte qu'aucune requête de police n'est envoyée à des tiers. Stripe peut déposer des cookies nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude lors du paiement.

8. Enfants

Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page.

10. Langue

La présente politique est fournie en plusieurs langues par commodité. En cas de divergence ou de conflit entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

11. Contact

Des questions sur la présente politique ou vos données ? Écrivez-nous à [email protected].